众安保险拒赔骨折意外险

网友保保_zILlFhX4 2025-12-30

处理中

本人买了众安保险公司意外险，由于不小心导致小腿意外粉碎性骨折，所有材料已上报，也有保险公司人员上门做了笔录，但事后保险公司来电话拒赔，本人要求众安保险公司赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 16:03:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 15:35:01

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉赔偿解释

涉诉金额：

43539元

投诉编号：

100245839

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