凯迪拉克4S店倒闭致免费保养无法兑现
网友保保_FMaCSyKw
处理中
2022年在张家口德华凯迪拉克4S店购买车辆，送50000积分，兑换成四次保养，因为有限制期限，当时店里给全部核销了，答应以后免费保养4次，后来保养了一次，现在店已经倒闭，换成了张家口天跃别克店保养，目前新保养店面不同意3次免费保养。联系上海通用凯迪拉克公司，答复无法免费保养，需求新店按照原来的核销码，免费保养3次
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
