凯迪拉克安心购余额无法正常使用
网友保保_Kszx2gBW
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本人于2019年9月份在郑州市新凯迪4S店购买凯迪拉克XT6汽车，参加厂家安心购基金活动，厂家返还10000元维修维保基金于郑州市新凯迪4S店内使用，经使用还余9400元，2025年具体不知哪天郑州市新凯迪4s店因经营不善倒闭，厂家和新凯迪店在未提前通知告知的情况下突然闭店，后来去保养车才知道，随后本人就多次打电话给厂家沟通这个安心购余额问题，新凯迪更名换姓搬店换成了河南中福凯迪，现在他们承认这个东西，但是不能完全消费，只能抵扣工时费，厂家给的回复是抱歉，无能为力。这个安心购本来就是厂家的活动，不能因为新凯迪倒闭就置之不管了，这个是厂家责任。本人诉求这个安心购余额要么给我换一家4s店，要么就在中福凯迪4S店让我能正常使用。
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