唯品会拒退质量问题羽绒服
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- 投诉标题:唯品会以超期为由拒绝质量问题羽绒服退货退款 - 购买时间:2025年4月3号 - 消费金额:399元 2. 事实描述 2025年4月3号,本人在唯品会*台购买鸭鸭品牌羽绒服(订单编号:25****21075684),因季节原因未立即穿着,2025年12月首次穿着仅1天,发现羽绒填充分布严重不均、局部无保暖效果,属于生产环节的质量缺陷,非人为损坏。本人向唯品会申请退货退款,*台先是受理售后工单,后通过短信告知“超期不支持退换货及维修”。依据《消费者权益保护法》第二十四条,商品质量不符合要求的,消费者有权要求退货,不受七日无理由退货期限限制,唯品会的行为违反法律规定,侵害了消费者合法权益。
