夸大宣传，诱导购买，承诺未兑现，要求退款
网友保保_8f557b22
处理中
您好，本人于2025年6月12号购买北京指南针科技发展股份有限公司的动态擒龙版会员费 8800元，投诉事实如下： 1.虚假承诺诱导消费：推销人员明确向我作出 “股市年底前站上 4000 点” 的确定性承诺噱头诱导我购买付费产品，说年底前不站上4000点就退款。 到今天仍没站上4000点，客服用“已摸到 4000 点” 是偷换概念从市场共识来看，“站上 4000 点” 指的是有效站稳，与营销时承诺的 “站上 4000 点” 存在本质区别： 2.实际损失与承诺严重相悖：客服之前反馈他们的软件找上涨股票非常准，我按产品指导操作后，账户累计亏损 [10万 元]，不仅未实现盈利，反而遭受损失，贵司的虚假宣传已严重损害我的合法权益。 我要求全额退还我所交的软件费用
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