智行购票后账号异常无法找回订单

网友保保_AIQCu8VR

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在智行上预约了票,付过钱了,但是号码还是显示的之前那个已经注销的号码,就更改了手机号,但不知道为什么一直显示之前那个号码,我就选了退出登录,结果原来那个账号就注销了、再登录需要验证码,但是我没有验证码,预约付过钱的订单找不到了,票也没有*到,想找智行退钱发现它只有人机客服,打电话只有那几句话,短信也不回,只说我的账号错误导致*票异常中断☄ฺ(◣д◢)☄ฺ

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