飞猪订错房型拒退换且推卸责任

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今天晚上18:17分在飞猪*台定了一个酒店,因为是*房间,没细看 我需要双床房 定成了大床放,与飞猪客服沟通问能否换双床,如果不可以,就退,飞猪*台就说不可以退,态度非常强硬,还推卸责任 说酒店不给 我与酒店确认并没有这个说法,这是我的订单号:【飞猪】预订成功:请报李佳俊办理入住。01月01日入住赤坎古镇金墟酒店(JinXu hotel),确认号:P25****18000435,请出示给前台。酒店地址:开*市赤坎镇古镇江北区东升路1号、2号。

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