苏宁易购洗衣机质量问题投诉

网友保保_J1YhMpt2 2025-12-30

处理中

我十二月二十好在武汉光谷广场苏宁购买的洗衣机号在武汉光谷广场，苏宁易购买的洗衣机出现了质量问题，衣服也洗不干净,我跟商家沟通无果，希望你们给我处理一下售后

投诉进度

企业跟进

2025-12-31 09:28:33

跟进内容

您好，您的反馈已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 21:06:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 21:06:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 20:52:43

投诉信息

苏宁易购（线下门店）

投诉问题：

客服不处理三包问题质量问题

投诉诉求：

退款免费维修换货

涉诉金额：

1407元

投诉编号：

100247962

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