极兔快递延误丢件且服务拖拉
网友保保_9f07d6be
处理中
我28号在淘宝下单了手工针织娃娃帽，我比较赶时间，催促商家提早发货，商家给我提前发货了，然后昨天物流说昨天该到了，我直到今天中午都迟迟未收到物流信息，于是我发现物流停滞了好久，就上菜鸟和淘宝询问物流情况，客服说我快件丢失，后面我询问淘宝卖家，她说没有收到快递丢件的消息，并联系极兔物流客服，客服说我快递已经到了当地，后面极兔人工找到我询问快递价值，我发了有效截屏，然后她说帮我找找，我询问多久可得知快递具体有没有丢失，她说要两三天，于是我上菜鸟和淘宝又去找客服，因为我作为消费者有权得知自己快递是否遗失，而不是一直给我拖拉，快递停滞那么久他们极兔物流不看的，后面下午物流更新在重庆，我的收件地在重庆和发货地浙江中间，分错件的失误不应该由我这个收件人承担，按照规定他们理应赔偿我延误费，他们态度也很不好，一直在拖拉，无论如何，这件事情我觉得都是极兔快递公司的失误，他们耽误了我的时间，我要求快递延误赔偿。
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为了不超过72小时，他们没有经过我的允许直接帮我快递丢在了重庆，他们恶不恶心我就请问，我让谁帮我去拿，我请问呢，做高铁去重庆拿吗？
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