菜鸟驿站拒收快递且未沟通投递
网友保保_D9rEIxYa
处理中
之前投诉过驿站态度恶劣的问题,但是驿站认为自己没有辱骂和肢体冲突,只有语言冲突所以拒不调节。那我退一步,我说到此为止,驿站如果正常接受我的快递,正常取件,我不再投诉。 结果就在我说完的第二天,首先顺丰快递无法放入菜鸟驿站,我有快递小哥的录音为证据 其次,极兔快递也不放入驿站,直接放丰巢柜,根本没有跟我沟通。由于我和我家人手机尾号一样,我家人的快递也不能放进驿站,我跟极兔客服联系过,她们明确告诉过我说是快递驿站放不进去,解决方案就是要不就协调快递放进驿站,要不放丰巢柜,产生费用由快递小哥或者极兔快递付。 结果并没有经过我的同意就放丰巢,也没有人联系我。
