荣耀X20电池炸裂要求免费维修或换新
网友保保_bJW2JHI9
处理中
买的荣耀x20没有使用过，，手机电池炸开，联系客服告知过保，无法处理，维修费用需要自己承担，质疑产品质量，要求换新或者免费维修
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
不解决问题
用户补充投诉
补充内容
没有解决问题
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
