关闭续费后仍扣款且未退款

网友保保_glSI3Spj 2025-12-30

处理中

我2025年关闭了续费还扣了我的钱，扣了我5个月的钱还不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 23:43:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 23:33:34

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

88.7元

投诉编号：

100248766

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