得物无故封禁账号且不解释

网友保保_Iiud3ZOt 2025-12-31

处理中

我是得物手机号156****5159，用户名为幸运王者上线，在得物从未违规的情况下给我账号封禁，多次请求解除未果，得物*台从未给合理解释，我从未有违规情况，得物*台曾经因为质量问题给我补一百块钱无门槛现在也不能用，怀疑得物*台存在坑*消费者的行为，我的诉求是希望帮忙恢复账号异常还消费者合法权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 00:55:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 00:55:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-31 00:51:59

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差账号问题

投诉诉求：

恢复账号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100248984

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