淘宝商家退货不退款

网友保保_1s2Aw3Jc 2025-12-31

审核中

退货不退款，商家收到货之后拒绝退款，没办法了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 01:32:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 01:29:06

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

117.88元

投诉编号：

100249032

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