胖乖生活app未按时退款且服务态度差

网友保保_OAEuNsTK 2026-01-18

处理中

上大学时要充水费才能喝水，而且最少是充三百，后面申请退款说要等毕业才能退，还剩下两百多。2025年六月毕业到现在未收到退款，打了四三次电话都说*几天退，从十二月份开始打电话到现在仍未收到退款，打电话给商家态度不耐烦说让我去投诉。我需要他们立马退款并打电话道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 07:23:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 07:19:03

投诉信息

胖乖生活app

投诉问题：

申请退款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

210.61元

投诉编号：

100381940

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