胖乖生活APP拒退预付余额

网友保保_tFVavSJx 2026-04-01

已完结

2026年4月1日15:24分本人在本人在胖乖生活APP内充值虚拟卡余额，现账户内尚有未消费余额，未消费的预付资金理应退还。本人多次申请退款，并拨打胖乖生活app客服，拒不退款。*台拖延退款、设置“15天后退款”条款，严重侵害消费者合法权益。现要求商家立即退还本人全部未消费余额，并尽快处理退款事宜。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-03 10:58:13

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:01:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 17:44:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 17:29:47

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投诉信息

胖乖生活app

投诉问题：

霸王条款申请退款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101130617

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