希赛网课程质量差且退款争议
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希赛网课程质量差且退款争议大 我与2025年11月在湖南希赛网络科技有限公司购买1888元NPDP培训。现因老师授课质量不满意，申请退款，双方就退款金额存在争议，现将具体情况阐述如下： 合同退款部分条款： 机构主张：实际支付1888，资料费300，违约金768，应退820元（ 我方主张：要求退款的原因：商家提供的直播课程质量差，老师口音严重，群里多人反馈也无视，不予解决。 存在*期检查身体情况不适合继续学*，可提供医院证明，心脏病不能劳累，也被无视。无任何解决办法，只一味要求学生去适应。 综上，我方主张课可扣除的费用为：资料费300，违约金10%～20%能接受188～376，我方已支付1888元，故应退款金额为1400～1212元元。 并且在消费过程中，商家并未对特殊条款做出说明，诱导消费者购课，也未开具发票。并且合同规定的视频课程全扣由消费者承担等都属于不公条款，损害了消费者的合法权益。
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