海尔净水器滤芯寿命严重缩水且售后失约
网友保保_3QsAwnFm
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2025年6月18号在淘宝海尔官方旗舰店买了海尔鲜活水PRO1200G净水器家用直饮机厨房自来水家庭净水机R762，6月29号到货，到今天，7个月左右，PCB滤芯只剩5%的寿命，RO膜只剩62%的寿命，与宣传的PCB滤芯2年寿命，RO膜6年严重不符，用水成本翻了好几倍，早上很早就联系客服，客服说马上会有工程师上门检测，从上午等到傍晚，客服是一直联系，工程师一直没上门，我一直强调明天要回家过年了，客服就一直推诿，没有实际进展
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