众安保险未经同意扣费拒不退款

网友保保_glSI3Spj 2025-12-31

处理中

我购买了众安保险关闭了续费，还在我不知情的情况下扣了我五个月的保费，还不退回。要求退款和赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-12-31 11:38:01

补充内容

扣的88.70扣了我五个月的

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 11:34:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 11:33:13

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉赔偿

涉诉金额：

88.7元

投诉编号：

100250451

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