微信小店商品安装受阻拒退全款
网友保保_sKXYfmVr
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我于2025年11月30日通过抖音售后工作人员建推荐在微信小店采购两套Goldenhome/金牌厨柜按摩花洒S8pro淋浴全套花洒 总价格1398元 安装师傅态度恶劣直接说安装不了 商家说是消费者的环境问题影响安装拒绝退货退款 我这边咨询相关水电工和泥工师傅确认尺寸标准不存在环境问题 目前产品末安装好也未拆除影响日常生活 联系商家安排拆除并退货退款 商家让消费者自行拆除并承担退回运费才同意退货退款 由于消费者不专业拒绝自行拆除怕有损坏影响退货退款 商家拒绝 严重侵犯消费者权益和财产安全 我这边需要商家安排拆除并退货退款 并督促商家质量与服务把控好
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