中国移动无故收费要求全额退费

网友保保_5UViZ8Ze 2025-12-31

处理中

我帐下绑定的一个号码已经停机，无缘无故收了我4年38元一个月，然后只退了我一年。我要求4年都退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 13:37:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 13:37:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-31 13:23:04

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

100251128

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