转转销售BS机隐瞒信息拒退换
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投诉人信息 姓名：钟艳满 联系电话：198****0603 身份证号：533023****0046 联系地址：江苏省连云港市连云区 猴嘴街道绿地世纪城28号楼1单元1503室 邮箱编码：zym27****9179@**** 被投诉人信息 商家名称：转转二手回收统一社会信用代码：91110108MA00DE1B2B 经营地址：杭州市萧山区通惠南路667号萧山银泰百货负一层（屈臣氏旁边） 投诉事由 1. 消费时间：2024年9月8日 21时24分 2. 消费地点：杭州市萧山区通惠南路667号萧山银泰百货负一层（屈臣氏旁边） 3. 消费内容：购买iPhone13pro256商品，支付金额3950元，交易凭证为□小票 □发票 □支付记录（单号：198****060381548739） 4. 纠纷情况：2025年12月15日，发现商品是bs机器问题，购买过程服务员未告知我是bs机器，商家协商后，商家回复拒绝退货退款，未达成一致。 投诉请求 □ 要求退货退款 3950元 □ 要求换货并承担运费 □ 要求商家道歉并整改 证据清单 1. 交易凭证：支付记录截图，订单记录截图 投诉人签名：钟艳满 日期：2025年12月31日
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隐瞒机型诱导消费，欺诈消费者
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用户补充投诉
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补充内容
购买时服务员未告知我手机属于
bs机器，存在欺诈消费者问题，为了销量隐瞒机器本身机型，平台自己也说了不回收资源机的，确在售卖资源机
用户发起投诉
