BOSS直聘充值后账号被锁无法退款
网友保保_qd864L6T
已完结
我在2025年11月28号在BOSS直聘里面充值6272元,后面锁定我的账号不给我使用,说一个月退回,现在因为他们退款时间太晚到账手机号已经注销了收不到验证码,不给我修改手机号让我退款,说账号被锁定了不能修改手机号,联系他们几个部门都在踢皮球,联系客服客服说没有办法修改手机号,联系上面的部门让我去找客服,我需要直接帮我操作给我退回,或者帮我修改手机号让我来退回,问题账号184****6687
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