淘宝闪购外卖质量问题拒退款

网友保保_dpPg6AUw 2025-12-31

处理中

我在2025年12月31号在淘宝闪购商家购买外卖，但是送到的东西因为里面都是水蒸气，导致根本没法吃。要求退款，淘宝客服根本不管

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 16:53:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 16:53:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-31 16:42:54

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

100252563

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