赛优教育未履约上课且拒不退款

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我于2019年10月25日在淘宝上购买了赛优教育的导游考试课程,购买了之后该教育机构没有履行合同给我上课,让我自学,我说要求退课该教育机构也不回我信息就一直拖着我,我的诉求是退回我交的费用

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现在联系我说只给100元的补偿,我认为这不合理,我要求全款退费
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