赛优教育虚假宣传及退款不合理
网友保保_db5cc276
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本人于2022-07-29在京东下单赛优教育中级人力资源管理师精品取证班订单编号 25****084161因不满直播学*内容只学了半节课,买的时候说终身有效,考不过管退,买了以后都变了,后续也无相关工作人员联系告知我有效期只有2年。叫我去看协议,协议并没有签字,现在要求退款。现在官方只退费100我不满意这个方案。我没上的课属于未消费,作为消费者我有权要求按比例退我的学费。根据法律规定一次性收费超过三个月的,他们属于违规操作。另外也没给我开发票怀疑他们偷稅漏稅。
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