领克诱导锁单拒不退订金
网友保保_V2JPmm7l
处理中
请领克退还购车订金4000元。事情经过：我于12月7号，销售与我联系，我问他有没有07顶配现车，他说没有，然后我说这两天订能不能赶上购置税，他说可以，随后迫不及待想让我去线下门店。到店后说没有现车订车的话月底赶不上购置税，诱导我订07中配，说他们在厂家预定的有车说过两天很快就到，经过销售的诱导和催促在领克APP锁单，销售并未告知锁单后无法退订金。随后我12号问销售车到哪了，他表示厂家还没给车架号，按到车周期估计是下周到，14号又把到车日期拖到22号以后，19号我再次问车架号为什么还没匹配上，他表示就这两天，我说是不是还要再等一个星期，他说要不了，他们的车都是提前订的，会优发货。中间销售的服务态度较差，发信息也不回。订车那天也是变了法的诱导我催促我在app下单锁单。直到27号车依然没有消息，我表示给我退车。一拖再拖，未按照约定交付，特此投诉，现要求4S店退还4000购车订金。
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补充内容
领克销售不仅以当地区补名额有限且周末就截止为由哄骗我订07中配，还在我锁单时未告知48小时内可自由取消的规则，当场诱导我大订锁单；支付订金前，销售也没说明订金不可退还，只谎称给我的价格是最优的，且签完购车合同后对方未开具任何购车发票。
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门店信息 安徽阜阳智悦
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