投诉得物商品丢失/损坏
网友保保_SAXyeafe
处理中
得物*台12月24号下单的一件商品（手链）收到货后当天或第二天进行了7天无理由退货，12月30号 得物*台给我打电话说商品包装破损，第一张为我寄出时拍的照片，完好无损，第二和第三张为得物*台的反馈，在得知我要进行投诉后，得物*台工作人员联系我，说少收我点包装破损费，直接扣除我400得了，真是太搞笑了，我没有任何的违规退货退款，赖在我身上？也提供了照片，还是要收我费用？凭什么，得物*台都是这么*消费者钱的吗
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
