唯品会购买雪地靴货不对版
网友保保_zo4qKIAY
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我于2025年12月27日在唯*会上的则则官方特卖旗舰店购买了一双雪地靴，29日收到鞋子。31日穿上鞋子去上班，走在大街上突然发现两只鞋子的颜色有很大差异，一只颜色深，另一只则很浅。立即联系店铺客服以及*台客服，但他们都以鞋子已穿，影响二次销售为由只给十元钱赔偿。这双鞋子存在质量问题，即使没有穿着，也绝对不能再次流入市场，所以我认为商家以及*台的理由站不住脚。我的诉求就是重新发一双质量正常的鞋子过来，我把这双有问题的鞋子退还给商家，而且要求商家承担退换运费。
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