高德顺风车多收高速费投诉

网友保保_ad0OhZWi 2025-12-31

处理中

我于2025年12月28日在高德打的顺风车拼车单从南通出发到苏州市太仓市车上当时加上我共有我4名乘客我在高德导航查的到达目的地高速费要65元最后下车该司机问我个人收取30元高速费用我认为在有4名乘客的情况下问我个人收取30元费用不合理存在多收费乱收费的行为

投诉进度

企业跟进

2026-01-01 10:29:29

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-12-31 20:17:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 20:17:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-31 20:10:44

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100253620

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