淘宝闪购食品现异物要求赔偿

网友保保_eHgUnyIN

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我于2025年12月30日22点12分05秒,在淘宝闪购的全好佳超市(蒙自店)购买了哈尔滨风味红肠,食用时发现食品内存在异物,该问题食品侵害了我的人身财产安全权、公*交易权、依法求偿权及知情权。与商家沟通后,商家仅同意按价款十倍赔偿60元,且将责任推卸给生产厂家,拒绝履行《食品安全法》规定的首负责任制、先行赔付义务,也拒绝按不足一千元按一千元赔偿的标准承担法定惩罚性赔偿责任,现要求商家依法履行退款义务,并支付一千元法定惩罚性赔偿金,望*台督促商家立即承担经营者责任,先行赔付且不得推诿

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