老凤祥涉嫌乱收费且未告知一口价
网友保保_MoL2gj5K
已完结
2025年12月31日，我老公在四川省乐山市世豪店老凤祥购买黄金手链，如图所示，三个珠子加起来一共克重才1.67克，其中一颗圆珠子0.34克售价714，另一个圆珠子0.33克售价714，生肖珠子1克重售价2100，折后价一共3156售卖，3156/1.67=1889.82，以现在金价加上工费怎么也到不了1889一克吧？明显就是一口价黄金饰品，但是工作人员未和我老公说过，现在大家买黄金都知道要按克重买才是最划算的，店员可能觉得我老公男生不懂这些所以推销个一口价吧，但是我知道后非常气愤，按克重这个价格怎么也不只才买1.67克吧？我现在要求店员以克重差价给我补剩下的克重！！
投诉进度
用户评价
品牌评价
珠子确实只有一口价没得克重的。要按克重就要换其他，比如戒指，因为不想换款式觉得辜负老公心意，所以没换款式
用户申请完结
申请原因
到线下门店解决了
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
