京东购买饮水机使用几天后损坏

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我于2025年10月2日在京东九阳官方旗舰店购买了一台饮水机,一共844.2元。我国庆结婚的时候在家待了几天,饮水机只用了几天时间,后去成都上班,直到12月31日晚上回到家,想喝口热水打开饮水机开关,发现存在很多问题:1.上不了水,2.烧水壶下面的铁丝有股糊味,3.显示屏不显示,找到京东和商家都不给退货,说过了时间,可是我用的时间只有三四天时间,离开家后一直都没用过,这次回来就坏了。我要投诉九阳和京东,请求退货退款。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
844.2元
投诉编号:
100254304
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