京东保价条款不透明拒退差价

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我于2025年12月24日22:22:24时,在京东商城-贵州茅台自营官方旗舰店购买了一瓶茅台 乙巳蛇年茅台酒 53度 500ml 单瓶装【酒厂直供】,实付价格为2199.24元,并参与了七天保价活动,于2025年12月31日00:06时发现*台价格由2199.24变为1998.75元,降价200.49元,联系*台客服申请保价,退还差价部分,*台客服却以参加“百亿补贴活动”为由,不参与保价,拒绝退还差价。故我合理认为京东*台有欺诈消费者诱导消费问题。理由如下:1、京东*台的保价活动,属于格式条款,却没有在明显处标注特殊情况除外,如果保不了,我完全可以等到大促活动时再购买,为什么提前亏钱买,这属于诱导消费。 2、在我购买时,和店铺客服咨询沟通过优惠价格问题,客服一直和我玩文字游戏,主此为第二次 诱导消费 3、根据《消费者权益保护法》规定经营者在经营活动中使用格式条款需要以显著方式提醒消费者,但是京东*台却没有在保价活动中以显著形式提醒,所以该类条款无效。所以请退还我差价部分。 4、同样根据消保法,京东*台在销售过程没有做到必要的提示,没有充分保障消费者的知情权和选择权,同时违反了消费者之间的公*交易原则,欺诈消费者,出现的损失应由京东*台或该自营店承担。5该商品在购买时未有提示未来7天内会有“百亿补贴”等活动,却以此拒绝保价退还差价,不合理,也不合法。请退还差价

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投诉编号:
100249024
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