淘宝*台不处理假货过敏赔偿
网友保保_UuAAAlrX
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我于12.4日在淘宝网百亿补贴买了馥蕾诗精华水使用后过敏，找商家赔偿只要求退货退款，然后商家不同意在这过程中脸过敏引起了很严重的皮肤问题肿，泛红脱皮痒，换了皮肤医院又看花费较多我要去商家赔偿申请了*台介入但是客服说商家不赔偿*台客服也不给解决，甚至我想找商家协商都找不到，我在*台购买为啥不让我联系商家只联系官方客服结果又处理不了问题，这是*台的问题我不知道是不是包庇商家卖假货，总之重出现问题到现在一直找客服解决都没解决
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忘了补充一下淘宝客服让退货退款了，但是我看脸造成的损失我需要淘宝或者商家承担一半，毕竟是淘宝不让找商家，造成的损失我需要承担一半
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