骑手事故致配送问题，商家拒退款

网友保保_2SVnpdfw 2026-01-01

处理中

骑手被车撞了，货不送到手，商家不退钱，客服都不理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 02:23:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 02:23:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 02:18:21

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理联系不到客服漏发/少发商品

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

12.2元

投诉编号：

100254729

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