唯品会买到假货且客服不处理

网友保保_7f8d1373 2026-01-01

处理中

买到假货唯品会客服无人处理事情，一直说是正品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 09:03:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 09:03:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 08:57:03

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

100255199

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