卓诗尼门店价格差异及服务投诉
网友保保_vMWnR8rk
已完结
12月28日在柳州东都店，购买一双长靴289元，一双脖根鞋259元，为此还被引导充值600元。。。第2天发现网上官网靴子才219元；1）门店和网店巨大的价格差异，因靴子已经试穿，要求退差价；2）脖根鞋是为了充值600元才买，但实际充值只能在门店消费；先对比网上和门店价格差距大，不能接受绑定门店消费，因此申请退脖根鞋退款；3）后联系门店人员，他们不予以处理。对于该店服务态度进行投诉。。。消费者联系电话：135****9575。要求卓诗尼回复。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
