卓诗尼芜湖门店鞋子磨脚拒退换

网友保保_2frBx2fa 2026-03-17

已完结

本人3.13在芜湖经开区星悦广场卓诗尼门店买了一双板鞋，穿了几小时后脚被磨了个大泡，后找门店沟通换货或退款，门店就以鞋子穿脏了为由不给退货换，说给撑一下，服务态度也不好

投诉进度

用户评价

2026-03-18 20:10:45

用户申请完结

2026-03-18 20:10:20

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 16:50:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 16:24:27

投诉信息

卓诗尼

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款更换改善服务

涉诉金额：

249元

投诉编号：

101026907

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