卓诗尼防滑鞋不防滑且拒退
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本人3月28日在卓诗尼门店购买了一双鞋,当时购买前问了店员,这个鞋是否防滑,店员说防滑,因为去年买了一双该品牌的其他鞋,确实比较防滑,于是选择购买。由于工作需求我穿去滑的地面时,依然很滑。穿上不到10分钟我就换了其他鞋子。今天找商家退货退款,商家态度坚决不退。并声称是防滑鞋。
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