卓诗尼鞋子次日鞋带断裂要求退款

网友保保_kTi1zEUo 2026-02-22

处理中

20号在这个店买的鞋第二天就断了一开始找他们店员的时候推卸责任话里话外是我弄坏的我刚买第一天走了一会，第二天就坐个车，一下车鞋带断了，这个东西必须要退货退款，我对他产生质量信任危机，还一直加我骚扰我必须退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 10:44:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-22 10:38:15

投诉信息

卓诗尼

投诉问题：

服务问题骚扰质量问题

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

209元

投诉编号：

100871089

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