去哪儿网虚假销售航班致行程变更

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我于11月4日在去哪儿网*台购一张12月26从澳门飞福州,2月12日从福州回澳门机票。在12月9日收到哪儿网*台短信通知航班取消,可以改签或退票。尔后与*台沟通,查了26日没有其他直飞航班,叫我改签当天飞到厦门,然后坐动车回福州,我无法接受。我说可以改签提前一天25日有直飞航班是厦门航空,*台当时就答应我重新买愿意补差价,结果,后来*台不想补偿差差价,一直用种种理由推御责任。我是第二次遇到发生同样的事例。因此,今天要投诉去哪儿网*台和山东航空,没有确定的航班而进行销售是属于虚假隐瞒信息,严重造成消费者行程改变而带来直接和其他间接的损失。根据消费者保护法第五十五条规定,*台和航空公司属于欺诈行为,本人有权要求退一赔三。

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3339元
投诉编号:
100256368
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