懂车帝订车不退订金且客服失联

网友保保_QxQf5Z5U

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我12月30号在懂车帝直营店无锡店订购了一台宝马3系(注:当时是苏州懂车帝博豪汽车销售给我订的,我只负责收到短信跟付款),当时也不提前说能不能退订金啥的,结果车苏州了,我大晚上去看了一下,感觉没有图片那么大,不想要了,然后想退车退款,总共付了4300,其中订金3000,上牌费1000,物流费300,然后我就联系销售我承担来回物流费,把剩下的钱退给我,他让我找*台,我打电话给他们他们说回电话,至今未回,线上客服和稀泥,反正各种理由不退。非要扣3600 ,恳请有关部门帮我维权,太难了

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