司机强行索要费用且*台推诿

网友保保_Mk7cBogc 2026-01-01

处理中

我帮我当事人打车！订单钱已经线上支付！到了目的地司机强行要求我的当事人给他四十元打车费！不给不让下车！官方客服一再推辞不给解决！希望*台能帮我维权！这是我当事人的聊天记录

投诉进度

企业跟进

2026-01-01 16:34:44

跟进内容

您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 14:54:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 14:54:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 14:42:20

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100257109

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