投诉懂车帝虚假宣传
网友保保_966fc497
已完结
我于2026年01月24日在懂车帝APP官方直营*台中购入了【2025款极氪001】，官方*台的核心卖点是完善的检测报告 我于2026年01月27日，在官方4S店检测，发现左后轮有较大裂缝影响正常驾驶，存在行车事故风险；而在懂车帝出具的车辆检测报告中未有此裂缝的标明，并报告左后轮正常 如果我没有去检查，存在裂缝的轮胎在我行驶过程中可能会对我和我的家庭造成的人身安全方面的威胁，自行更换轮胎也造成了我的财产损失 我的诉求是更换原厂轮胎或者按原厂轮胎照价赔偿。不接受*台方提出的更换其他品牌轮胎的方案，罔顾四轮花纹不同所带来的行车风险与安全隐患
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释,换货
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
