京东店铺商品货不对版且隐瞒退换限制
网友保保_6ZNSPC61
处理中
2025年12月21号在京东商城一个店铺帕瑞雾化机，实物收到跟客服说的53分贝完全不一致，而且下单前客服没有告知消费者收到货拆了是无法享受退货退款的，商家明知，却故意隐瞒。欺*消费者，同时收到产品跟客服实物不符，噪音太大，根本没有像客服说的54分贝，1岁的小孩完全接受不了这个噪音，忽悠消费者，根据《消费者权益保护法》的相关条款，第55条和第八条的欺诈退一赔三规定和消费者有权知悉所购买产品真实情况，愿各位领导能严格处理此事，谢谢
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