去哪儿拒退病退机票被诉
网友保保_46d1598a
处理中
投诉对象：去哪儿旅行 事情经过：本人12月25日在去哪儿旅行购买1月6日揭阳飞北京、1月11日北京飞揭阳往返机票，1月1日突发意外入院，医生明确7天后（1月7日）拆线，1月6日去程航班时我仍在治疗期，若乘机赴京无法按时返程拆线，严重影响伤情恢复。我提前提交完整医疗材料申请机票病退取消行程，却被*台以材料无“不能乘坐飞机、不宜出门旅游”明确字眼驳回申请。 侵害权益：剥夺我的公*交易权、依法求偿权，*台设置不合理退票门槛，漠视消费者实际困难，违反消费者权益保护相关规定。 投诉诉求：请求责令去哪儿旅行为我办理往返机票全额退款，撤销此前驳回决定。
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