肯德基订单取消后拒不退款
网友保保_700e4807
已完结
我于2025年12月28日于肯德基线上商场点餐，因客观问题取消订单后，餐厅并没出餐，且本人亦未取得餐品。当地餐厅无法处理，已于当晚致电本人，表示肯德基专线会在2天内致电处理该退款事项，但至今2026年1月1日，5天过去，肯德基不主动不正向处理事件，其官方客服只会用加急/优先/升级等词语忽悠消费者，不给出处理时间，不给出处理方案。现希望肯德基正视消费者诉求，退款给本人！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
