肯德基餐品货不对板且售后恶劣
网友保保_dfda0d31
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本人于2026年4月20日,在京东*台购买肯德基宅急送(黄江港鸿基车速取店)的「早餐鸡肉帕尼尼三件套1人份」,订单金额16.39元。 实际收到的餐品与宣传图片严重不符:面包塌陷干瘪、鸡肉饼严重缩水干硬、芝士大量外流,完全不具备宣传呈现的餐品品质,属于货不对板的虚假宣传,食品质量不达标。 后续联系门店沟通售后,商家不仅推诿责任,要求我将餐品送回门店才退款,还直接拉黑我的联系方式,拒绝处理问题,服务态度恶劣,售后不作为。 现要求:1. 全额退还本次订单费用16.39元;2. 门店就本次餐品质量问题和恶劣服务给出合理解释;3. 依据《食品安全法》相关规定进行合理赔偿。
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