唯品会保温杯生锈售后推诿
网友保保_jS8JQ01F
处理中
2025年9月18日，在唯品会下单一个保温杯，一直使用挺好的，突然12月30号左右发现杯底有一个小锈点，怀疑商品质量有问题，联系唯品会客服告知已过3个月保质期不予退款，并且告知可自行处理锈点不影响使用，不满意解决方案直接挂断电话，售后非常差。而且我已查阅资料，保温杯生锈后不能使用，会影响身体健康，客服如此不专业等同于谋财害命了，再者从来没听说过保温杯会生锈的，刚过了3个月保质期发现问题就推卸责任不予处理了。我诉求唯品会全额退货退款
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